朱陈文是一个意气风华的小伙，来自全国著名的闽西革命老区——福建省龙岩市。
2006年伊始，怀着对旅游事业的满腔热情和对导游工作的憧憬，他加入了龙岩康辉国旅这个大家庭，加入了导游员这个行列，开始了旅游生涯。“壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大”，这是朱陈文的座右铭。
从门外汉到“老少通吃”
初涉旅游行业，朱陈文就是一个门外汉。对于地接导游的讲解工作，除了记导游词，更需要生动的介绍。
性格比较内向的他，一开始都是先从对着同事讲解练习，熟练之后才敢跟游客解说。他的自信心就是从一次次的练习中慢慢建立起来的。他明白要想做一名优秀的导游，不但要有扎实的基本功，还要拥有广博的知识，更重要的是要讲出自己的特色，否则，就只能是一个简单的“复读机”。
在多年的工作实践中，朱陈文深刻的感受到：导游这份工作在很多人看来就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，但是在他看来导游必须是“博学”家，要有“学无止境”的学习精神，才能带好团，才能不被游客问倒。只有准备的充分了，才会有临场的应变能力。根据不同游客的需求，他通常会准备几套不同的讲解词，做到“因人施讲”，他带过的游客，对他都是竖起大拇指，公司的领导同事总是开玩笑的说他是“男女老少通吃”的导游，能够胜任各种团队。
朱陈文除了做好自己的导游业务提升外，还积极参加市，区级的导游技能大赛，在2007年龙岩市第四届“导游之星”大赛中被授予“龙岩市十佳导游员”称号，并多次被市旅游局，市旅行社同业公会评为“优秀导游”。
现在身为公司老导游的他，还不忘“传，帮，带”，经常组织公司的新导游进行业务培训，让更多的导游员能更好的为游客服务。
细心照顾水土不服的老人
朱陈文对游客体贴入微，用爱心贴近游客。有一次，他作为出境游领队，带领一批夕阳红团队去泰国旅游。由于全团的游客年龄都比较大，加上舟车劳顿，到了泰国水土不服，饮食不习惯，第一天晚上，有几个游客出现了腹泻的情况。其中一个老人脸色很差，他看了以后当机立断，连忙联系出租车把老人送到了医院，医生检查后告诉他：因为泰国气候较热，来这里旅游的人吃得不习惯，腹泻后导致身体脱水，需要在医院输液观察。
就这样，朱陈文跑上跑下、交款拿药，陪着老人在医院挂完了点滴，一夜没合眼。第二天一早回到酒店，来不及休息，先到餐厅给老人准备了稀饭，老人的身体渐渐恢复，但他身为领队，深知自己的责任，没敢休息，带着团队继续游览。老人特别感动，一直握着他的手不放，说他就像自己的儿子一样亲。
每年，朱陈文都要接待上百个团队，每次面对不同的游客，他总是用他的热情和专业，让游客高兴而来，满意而归。在旅途中受过帮助的游客经常会寄一些小礼物、特产到公司来给他。用他自己的话说就是：导游工作可以说是个“既体面又辛苦”的工作，但是可以交到很多好朋友，不管距离有多远，年龄差别有多大，那份真挚的友情是永远不会变！
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